原标题:在南宁向阳商圈买“champion”衣服,回家一看是“chalupet”!销售员:售出概不退换
黄女士:“进店之前,我就说这个有点像朋友买的那个‘冠军’,一进去我就问那个营业员,是‘冠军’吗?她其时没回复我,然后我再次问她,这个是‘冠军’吗?她其时是点点头,她没有说话。试完了(衣服)之后,我仍是再问她,这个品牌是‘冠军’吧,她也是点点头,没有做出任何答复。”
黄女士:“进店之前,我就说这个有点像朋友买的那个‘冠军’,一进去我就问那个营业员,是‘冠军’吗?她其时没回复我,然后我再次问她,这个是‘冠军’吗?她其时是点点头,她没有说话。试完了(衣服)之后,我仍是再问她,这个品牌是‘冠军’吧,她也是点点头,没有做出任何答复。”
在我国《零售商促销行为管理办法》第十八条中明确规则,零售商不得以促销为由回绝退换货或许为顾客退换货设置障碍。
《顾客权益保护法》也有规则,经营者不得以格局合同条款,做出减轻或革除经营者职责,加剧顾客职责的不公平、不合理的条款。
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